19 апреля в TikTok появилось видео, где гродненец жалуется на недовес творожной пасты «Апети Пломбир» от «Савушкина продукта». В кадре — полупустая баночка, а на весах — всего 76 граммов при заявленных 100. Автор утверждает: «Открыли — усомнились. Проверили запечатанную — там и вовсе 66 грамм».
@mezurnishvili_akiaksey♬ оригинальный звук — Алексей Мезурнишвили
«”Савушкин продукт” обманывает население», — пожаловался автор ролика.
Видео быстро разлетелось по соцсетям и вызвало бурную реакцию. Однако, уже через три дня мужчина сообщил: производитель отреагировал и прислал целую коробку взбитого творожка.
@mezurnishvili_akiaksey♬ оригинальный звук — Алексей Мезурнишвили
«Это был технический сбой. Компания принесла извинения», — сообщил автор нового видео.
Нам очень нужна ваша поддержка. Без нее мы не сможем продолжать свою работу. Замолчим мы — будет рулить пропаганда. Поддержите BGmedia: https://buymeacoffee.com/bgmedia. Спасибо! Оставайтесь с нами!
Пользователи TikTok отреагировали на «извинения» от производителя по-разному. Кто-то похвалил компанию за быструю реакцию и готовность признать ошибку, другие же восприняли «компенсацию» с иронией.
«Выплакал коробку творожка».
«Когда прищучили — тогда подарили».
«Щедрый подарок, хоть бы не обанкротились».
«Молодцы, если умеют признавать ошибки — это большого стоит».
«Молодцы, что признали. Только убрали ли эту партию с прилавков?».
Читайте также: Картошка — в Россию, водка — в Китай: Беларусь бьет рекорды экспорта, а в магазинах — жалобы и дефицит
По всей видимости, «технический сбой» на производстве у «Савушкина продукта» — дело привычное, потому что совсем недавно в TikTok появилось аналогичное видео. На этот раз — от беларуски, которая тоже обнаружила недовес в творожке с клубникой. И по ее словам, это происходит уже не первый раз.
@merechko_yulia #савушкинпродукт#неприятнаяситуация ♬ оригинальный звук — merechko_yulia
«Очень люблю продукцию этого бренда, но сейчас это все выходит за рамки моего понимания, Здесь нет даже половины баночки. Заявленный вес — 120 грамм, а действительный — 96 грамм», — возмущается автор ролика.
«Уважаемый Савушкин продукт, не беспокойтесь вы за наши фигуры. Предоставляйте, пожалуйста, то количество продукта, которое заявлено. А сколько нам съесть — мы сами решим».
В комментариях под видео начали всплывать похожие случаи.
«Я так сыр творожный купила, даже им на сайт писала с приложением всех фото. Просто проигнорили и все! Так неприятно стало. И это не первый случай такой».
«Вчера так купили, все четыре баночки были не полные!!! Больше не будем покупать…Зря выброшенные деньги».
«»Савушкин» зерненый творог вчера открыла, заполнен на две трети. Я часто его покупала, поэтому сразу разницу заметила».
«Капец, я думала что я одна это заметила, но думала что показалось, но выходит что и, правда, не докладывают((( Мой шок в шоке».
«Это уже не впервые. Я даже звонила на предприятие, но ничего не изменилось».
Некоторые пользователи вступились за бренд, напоминая, что сбои на производстве случаются у всех, а каждую баночку вручную не проверишь.
«Тут этикетка даже съехала, видимо какой-то косяк в этой партии был».
«Впервые такое вижу. Мне кажется у них сбой на производстве».
«Я тоже покупаю продукцию «Савушкин» и мне всегда попадаются полные».
«Это крайне редкая ситуация. Баночки вручную никто не наполняет. В технике тоже бывают сбои, как и везде. Каждую баночку не взвесить. В целом отличные йогурты, творожки».
Однако другие задаются вопросом: где контроль качества?
«Пишут люди: косяки производства. Но есть контроль или как?».
Пока «Савушкин продукт» объясняет инциденты техническими сбоями, в соцсетях копятся жалобы, а доверие к бренду подтачивается. Возникает закономерный вопрос: сколько таких «сбоев» уже попало на полки магазинов?
Покупатели призывают: проверяйте упаковку на кассе и не бойтесь жаловаться. А производителю остается только надеяться, что следующая коробка творожка не станет поводом для нового TikTok-скандала.
Читайте также: Ветврач продавал мясо, взятое «на анализ»: в Столинском районе мужчину осудили за кражу более полутонны продукции
Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!
Есть о чем рассказать? Пишите в наш Telegram-бот. Это анонимно и быстро
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: